东南亚旅游须知及注意事项
一、境外注意事项
01）出境：请游客一定要携带护照。出境允许携带美金5000元或同等价值外币，人民币最高携带额20000元；如因携带过多货币被处罚与旅行社的责任无关。进入泰国请准备约5000元人民币现金备移民局检查，如因所备现金不足引起移民局拒绝旅客进泰，旅客必须自行负责，与旅行社的责任无关。
02）过关：集体过移民局/边防/海关，要听从领队安排，切记不要帮陌生人带行李，以防被人利用。新加坡入境时不可携带香烟、不可携带口香糖；马来西亚入境不可携带香烟、洋酒一瓶；出入海关时，请听从领队之指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入海关之时间。
03）交通：飞机上禁用移动电话、游戏机，部分航空公司未提供免费餐饮，机上请勿大声喧哗。泰国、新加坡、马来西亚车辆是靠左边行驶（与国内车辆行驶方向相反），过马路时必须先停、看、听，注意来车方向，且最好有导游或领队陪同，以免方向不同而发生意外。
04）托运：每人允许托运行李15公斤，规格不得超过56CMx36CMx23CM(22寸x14寸x9寸)，超重部分附加费客人自理。手提行李不能超过两件，请将贵重及易碎物品或需随时取用的物品放在随身行李内
05）住宿：贵重物品务必随身携带或存放酒店保险箱（免费）内。绝不可放在住宿房间或车上，如有遗失旅客必须自行负责，与地接社的责任无关；退房前请务必再次检查物品是否遗漏。建议您不要单独外出，行程中或住宿酒店外请不要与陌生人随意搭讪,以免受骗导致财产损失或危及个人安全。
06）游览：（1）请注意导游宣布的注意事项、集合时间、地点，认清楚游览车的号码，务必准时集中，以免影响行程及团员情绪；（2）遵守当地风俗习惯，不要随地扔纸屑、烟头、吐痰；不要在公共场所、酒店、旅游车上吸烟，在旅游过程中注意安全；（3）在旅游点和公共场所，注意自己的钱包及贵重物品，晚上外出最好结伴而行，安全第一；（4）自费增加项目，属个人自愿行为，与旅行社无关。
07）旅客水上活动的注意事项：
（1）再三声明：只有您最了解自己个人的身体状况，如孕妇、以及心脏病患者、高低血压病患者、骨质疏松症者、高龄者、幼龄者，或任何不适合剧烈、刺激性活动的病患者等，绝对不适合参加任何水上活动。如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加活动，而引起意外发生，即旅客必须自行承担一切责任及后果。
（2）搭乘船或从事水上活动时，务必穿上救生衣；乘坐快艇时，严禁坐在船头前面的座位，以免脊椎骨受伤；任何船只行走时，请安坐在座椅上勿随意走动，以免跌撞受伤；切勿将手或脚放置在船边或栏杆上，以免夹伤或碰撞受伤。海边戏水游泳时不要单独活动，更勿超过海边、海上安全警界线的范围。
08）安全：因季节性的关系，旅客到境外难免会有水土不服，导致偶尔泻肚的状况，请避免食用生冷食物、冰块椰子、牛奶等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽快告知当团领队或导游，不要擅自乱服药。泰国是一个禁赌、禁毒的国家，请勿在车上及公共场所聚赌（任何纸牌游戏均不适合）或携带食用有涉及违法的物品，一旦触犯泰国的法律，个人将负起法律刑责。请务必留意当团领队或导游所宣布的集合时间及地点或所交代的注意事项，万一走失时勿慌张，速联络泰国观光警察热线1155，谢谢合作！
09）个人消费：各种私人费用自理，如使用酒店长途电话或其他服务，请自行结帐。
10）必备物品：自备个人常用药品、太阳眼镜、雨伞、洗漱用品（毛巾、牙刷、牙膏）、拖鞋等，转换插座。
11）换汇：兑换当地货币可在当地国家机场、银行、导游处换汇。
12）通讯方面：泰国、新加坡、马来西亚开通了中国移动通讯全球通国际漫游的手机可以使用。
13）小费：按照国际礼仪，给为您提供服务的人员适当小费。
14）携带物品：请提醒客人进泰时每人只能带一条香烟,如超带海关将没收并重罚,切记!!
15）时差：泰国时差比中国时间慢一个小时，新加坡和马来西亚时间跟中国一样。
再三声明-安全守则
01.为了您在本次旅游途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。
02.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。
03.住饭店时随时将房门扣上安全锁，以策安全；勿在灯上晾衣物；勿在床上吸烟，听到警报器响，请由紧急出口迅速离开。
04.不吃不洁食物，吃海鲜时，适量喝点醋，可起到杀菌的作用，吃海鲜一小时内不食用冷饮、西瓜等食品。
05.餐后不宜马上去游泳，游泳后不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品。
06.贵重物品请托放至饭店保险箱，如需随身携带切勿离手，例如享用自助餐时，若将钱包放在餐桌上，很容易让扒手得逞。
07.请妥善保管护照、证件及个人贵重物品，请勿放于巴士、旅馆、房间内以及大行李中，谨防扒手及陌生人搭讪。
08.切勿在公共场合露财，购物时也勿当众清数钞票。
09.遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。
10.游泳池未开放时请勿擅自入池游泳，并切记勿单独入池。
11.参加告诉摩托艇，水上飞机、高速游轮活动的旅客要听从该处工作人员的安排，穿好救生衣，落实各项安全措施，切勿麻痹大意。搭乘快艇请扶紧把手或坐稳，勿任意移动。
12.海边风浪过大，强烈建议不要下海游泳！！如需在酒店游泳池游泳，游泳前要做好准备活动，游泳时请在规定区域内，水中感到不适请马上上岸休息。
13.海边戏水请勿超越安全警戒线。
14.活动若具有刺激性，身体状况不佳者请勿参加。
15.游泳时要保管好自己的物品，贵重物品不要放在衣柜中，应托专人保管。
16.携带儿童的游客，参加水上活动时，应照顾好自己的孩子，不要让他们自由活动。
17.自由活动期间，客人自行参加当地接待外国团队的旅行社出行，造成一切后果，我社不承担任何责任！
18.晚间离开酒店外出时，最好结伴同行，确保安全，避免单独到僻静地方，离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用。
19.出外期间，尽量少带贵重物品，护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内或存放在旅行大巴士上。
20.参加旅行团是集体活动应遵守集合时间，配合领队和导游的工作，不得擅自离队，否则责任自负。
21.不要在设有危险警示标志的地方停留，行程中或自由活动中如果有刺激性活动项目，要量力而行。
22.车辆行进时勿站立、行走或更换座位，头、手勿伸出窗外，上下车时注意来车方向，以免发生危险。
23.团体需一起活动，途中若要离队，需征得领队同意以免发生意外。
24.夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知领队或团友，并应特别注意安全。
25.为了您自身利益，建议您出发前购买个人旅游意外伤害保险。境外如遇人身意外，请及时治疗，并保留医院诊断证明，各种医疗费发票，本人情况报告等，回国后由保险公司定损理赔。
三、手机通讯：
任何开通中国移动全球通国际漫游的用户都可以实现自动漫游，拨打方式为：
拨打国内固定电话 +86区号电话号码 如拨打上海87654321 就按键：+862187654321
拨打国内移动电话 +86移动电话号码 如拨打13902129876 就按键：+8613902129876
本人对所报名参加的团队行程内容已详细阅读，同时已向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息。旅行社亦已就行程中的相关注意事项履行了告知义务，特此签署确认。
以上意见代表 位成员，（满18岁以上成人必须本人签名）
签名： 日期： 年 月 日
参团补充协议（散客）
本人及同行人在报名时已清楚了解行程单所约定的行程内容及接待标准，关于酒店、景点、餐食、交通、自由购物时间等方面已在旅游报价合同中进行约定。双方于出团前经过充分协商，对行程中的“自由购物活动时间”所要安排的具体购物商店达成一致意见，并签署此协议书作为旅游合同的附件，与旅游合同具有同等效力双方承诺不能单方面违约。
旅行社保证协商约定的商店是合法商店，游客完全自愿选购，旅行社不能有强迫游客购物和强迫游客参加自费活动的行为。旅游者请根据自身经济情况谨慎购买，所购商品确有质量问题的，旅游者有权在旅游行程结束后30天内与旅行社联系退换（食品、药品及已拆装使用后的商品除外）,所购商品如非质量问题一律不予退换。请您注意当地及我国法律针对商品种类、商品数量、关税、退税、信用卡等方面相关规定，如有疑问应及时请咨询接待导游或相关人员，因旅游者自身原因产生的问题旅行社不承担责任。
行程中的景点、休息站、酒店、餐厅等周围购物商店，不建议游客购买商品，旅行社不承担任何责任。经双方协商一致后约定的旅游购物店及自费项目内容如下：
日期 国家/地区 购物项目内容（购物点名称、经营范围） 时长 是否协商一致
第三天 泰国 珠宝加工厂（红、蓝、白、黄宝石） 约60分钟 同意 □不同意
第三天 泰国 原石博物馆 约60分钟 同意 □不同意
第五天 泰国 国立毒蛇研究中心（保建品） 约60分钟 同意 □不同意
第五天 泰国 特产、乳胶制品、乳胶枕头、燕窝、腰果等。 约60分钟 同意 □不同意
第七天 新加坡 综合百货店（千里追风油，鳄鱼油，狮子油，钻石首饰品等） 约60分钟 同意 □不同意
第八天 马来西亚 珠宝（首饰品等） 约60分钟 同意 □不同意
第八天 马来西亚 天然乳胶枕头，床垫，等制品 约60分钟 同意 □不同意
第九天 马来西亚 土特产（千里追风油，马来人参—东革阿里） 约60分钟 同意 □不同意
第十天 马来西亚 巧克力特产店，有牛奶、榴莲、提拉米苏、芒果等不同口味 约60分钟 同意 □不同意
旅行社： 团名（号）： 泰新马十天团 日期
客人(或代表)签字： 日期： 年 月 日
注：1、销售须每团签署一份；2、如有代表签署，需获得所代表人员的书面授权。
泰国自费项目推荐表
为了丰富各位游客在泰国的行程，泰中旅游同业公会特推荐以下自费项目，也为摒除不法业者，请旅客注意消费标准（以下项目已含所有车费、门票、导游费）：
项目名称 节目内容简介
富贵黄金屋
(1000铢/人参观时间约2小时) 【富贵黄金屋】（游览时间30分钟）泰国首富斥14亿泰铢巨资所建私人别墅，流行偶像剧《流星花园》取景地之一，其格调气派非凡，精工细琢的雕刻随处可见，五彩宝石镶嵌的艺术品多得让人惊诧。高大的观音菩萨用金做衣裳，观音菩萨座前的纯金莲蓬，做成莲子的钻石和代表水池的整盘蓝宝石足以让人叹为观止。
泰国风情园
(800铢/人参观时间约1小时) 泰国风情园是泰国最有民族特色的旅游景点，风情园全力为游客展示泼水节和水灯节民俗歌舞音乐表演，让游客和泰国演员一起参与泼水节和水灯节的欢庆活动，不用等到泼水节也能体验泰国人过泼水节和和水灯节的气氛，留下终生难忘的体验和美好回忆。
皇帝餐（鱼翅+燕窝）
(1500铢/人) 品尝泰国深受海内外华人喜欢的暹罗鱼翅美食，品尝泰国南部特产高级名贵的椰子冰糖燕窝，砂锅鱼翅。
升级水果大餐
(1300铢/人按水果季节供应) 泰国素以百果王国而着称，是盛产水果的国家，品种繁多，四季果香，享有"水果王国"美称。泰国水果种类很多，有季节性与全年性的。
宫延精油SPA
1个小时 1500铢/人
1个半小时 2000 泰铢/人
2个小时 2400 泰铢/人 泰国宫廷精油SPA按摩是一种高档次的健身享受，自泰国五世国皇后由皇宫流传到民间，SPA原属于水源按摩疗法，保养皮肤、消除疲劳、放松自我的超级健身享受，泰国SPA如今已被世界评为泰国旅游必去之地，SPA健康护体的水疗按摩深受世界旅客的好评。
旅游者承诺：本人已认真阅读了上述行程安排，理解并同意遵守本补充协议，本补充协议作为旅游合同的附件，与旅游合同具有同等效力。如本补充协议与旅游合同存在不一致，以本本补充协议为准。
旅行社： 团名（号）： 泰新马十天团 /日期
客人(或代表)签字：
日期： 年 月 日
注：1、销售须每团签署一份；2、如有代表签署，需获得所代表人员的书面授权！
防疫健康承诺告知书
为了保证本人及旅游团队其他成员身体健康和旅行安全，在旅行社充分提示及本人充分了解出行风险及注意事项后，本人作出如下郑重承诺：
1.因游客核酸检测结果呈阳性或者核酸检测结果未按时出具导致游客无法按时返程的，旅行社应协助游客安排食宿及符合返程条件后返程，但因此增加的食宿费用和返程费用，由游客自行承担。
2.本人是自身健康与安全的第一责任人，也是疫情防控的第一道防线，本人了解并遵守当前防疫各项要求，坚决履行好个人防疫责任。
3.本人知晓当前高传染性和高隐匿性的疫情形势，对于群体跨地区活动存在的传染/被传染的风险有着充分的认识。
4.本人在报名时，不存在患有心脏病、高血压、糖尿病、新冠肺炎等不适合参加旅游活动的疾病，并承诺在行前48小时抗原检测为阴性且无发热、乏力、干咳、咽痛等健康异常状况。
5.政府相关部门对旅游目的地或旅游项目发出警示或关闭，均属于不可抗力原因导致合同无法继续履行，双方可以协商解决，如协商不成均有权解除合同，并按照旅游法第67条的规定处理。
6.非第4条等防疫政策原因规定不能成行外，因本人染病等原因解除合同的，可由旅行社按照旅游合同约定的比例扣除“必要费用”后将剩余费用退还本人。
7.因本人同伴出现前述情况而本人选择陪同的，全部旅游费用损失及各项开销由本人自行承担。
8.如旅游团所在地如突发疫情而暂停团队在当地的旅游活动，本人听从当地疫情防控部门的指引和要求，听从导游的指挥， 配合做好疫情排查处置工作。若造成滞留的，双方按照旅游法第67条规定处理。
9.出行时本人已携带常备感冒退烧药，如行程中出现发热等健康异常状况甚至抽搐等危急情况，会立即通知团队组织者。本人保证严格遵守上述各项承诺，自愿承担违反承诺法律后果。
游客（签字）：
年 月