地接社信息：
1.欧洲地接：Hiseas International GmbH
2.地接地址：Weggisgasse 29, 6004 Luzern
3.地接联系电话：+41 21 544 5889
费用说明
1.儿童费用：6岁以下（不含6岁）不占床按成人价格减少单房差，此价格提供机位、车位、餐位及景点门票，不提供住宿床位，占床按成人价格收费，6岁起必须占床；
2.婴儿费用：2周岁以下（不含2周岁）按婴儿价格收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用；
3.自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根签600元/人。
参考酒店
萨拉戈萨：HOTEL EUROSTARS REY FERNANDO 4*或同级
马德里：EXE GRAN HOTEL ALMENAR 4*或同级
西班牙小镇：梅里达：VELADA MERIDA 4* /巴达霍斯：Sercotel Gran Hotel Zurbarán 4*或同级
里斯本：PREMIUM SETUBAL HOTEL 4*或同级
塞维利亚：EXE GRAN HOTEL SOLUCAR 4*或同级
丹吉尔：HILTON TANGER CITY CENTER HOTEL/Barceló Tanger/Mövenpick Hotel 5*或同级
阿尔赫西拉斯：AC HOTEL ALGECIRAS 4*或同级
格拉纳达： HOTEL GRANADA PALACE 4*或同级
瓦伦西亚：HOTEL MAS CAMARENA 4*或同级
巴塞罗那：CATALONIA GRAN HOTEL VERDI 4*或同级
取消约定
1.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含服务费）1200元/人；
2.报名后收取的机票定金5000元/人，如因游客自身原因取消，机票定金不退；
3.报名南航、法荷航线路，若游客出发前22天内取消，需收取全额机票款；
4.送签前如因游客自身原因取消，我社除收取机位定金损失外，还需收取其他已经产生的实际损失 ，如境外交通（如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）及酒店费用；
5.送签后出签前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签：若此时团组未出机票，我社将收取损失7000元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；
6.已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的游客被拒签而取消）：若此时团组未出机票，我社将收取损失7000元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；
7.签证自理的游客，如在团组送签后自行取消（包括因同行的游客被拒签而取消），若此时团组未出机票，我社将收取损失费6000元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；
8.赴境外旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据游客实际情况而定；保证金金额会在送签前与游客确认，如游客无法交纳，机票订金不予退回；如游客同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的，我社将视为游客自行取消出团处理；
9.如游客持中华人民共和国护照因私护照以外的旅行证件或自备签证参团，请务必自行确认该证件是否对目的地免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自理，我社将视为游客自行取消出团处理；
10.如游客持中华人民共和国护照因私护照无效或有效期不足6个月等原因造成无法出行的，损失由游客自理，我社将视为游客自行取消出团处理。
行程说明
1.本行程不接受孕妇、身体有重疾病、列入失信人名单的游客报名参团，如因自身状况导致退团产生损失的，概由游客承担，旅行社不承担责任。
2.本社有权根据景点节假日休息时间调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但由于客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请理解与配合；
3.行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
4.欧洲冬季天黑时间较早，部分景点可能需要夜游，敬请谅解；
5.为利于行程合理安排，抵达当天直接开始游览的团队早餐将在飞机上用餐，行程均不含早餐，上午11点后（含11点）抵达的航班，行程均不含午餐；
6.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前4-4.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班回程在当地下午17点前（含17点）、晚间23点前（含23点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
7.行程中所列航班号、火车班次、客船班次及时间仅供参考，航空、火车、船公司会临时就实际情况做出调整的可能；时间后缀+1是指第二天抵达。
注:本司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解！
酒店说明
1.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，不同于国内酒店星级评判标准，与国内相同星级的酒店规模、设施、服务上都有一定差距，且欧洲大部分特色酒店不参与星级评定；
2.如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间，部分酒店会距离市区较远或调整至就近夜宿地，敬请理解；
3.按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个6岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个6岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；一标间最多可接纳一位不占床儿童；
4.酒店住宿若出现单男或单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补交单房差入住单人房（欧洲的单人房一般指房间里面只有一张90厘米宽的床）。
交通说明
1.欧洲法律规定，司机开车时间不得超过8小时/天，每天必须有至少12小时休息；司机每行驶两小时后必须休息20分钟；
2.欧洲相关法律对于司机工作时间有严格的限制，如果游客有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付EUR50-200/小时的额外费用。请尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行；
3.行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
4.因“不可抗逆的原因”所造成的意外事件如遇战争，天灾及航空公司停运、破产、滞留，旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题，但由此造成的损失由游客自理。
门票说明
1.由于团队行程中部分景点门票均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，费用恕不退还，敬请理解。
2.行程中未标注入内的景点均为外观，入内参观仅含景点首道门票。
用餐说明
1.如遇无法安排中餐的城市、餐厅不接待团队用餐或用餐时间在高速公路休息站，将安排当地餐食或退餐费，所有餐食如自动放弃，费用恕不退还，敬请理解；
2.酒店房费已含次日早餐 ，如自动放弃酒店安排的早餐，费用恕不退还，敬请理解。
退费说明
1.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用恕不退还。敬请理解。
2.由于团队行程中所有住宿、用车、餐食、景点门票等均为旅行社打包整体销售，如因自身原因未能游览参观的或临时自愿放弃游览，费用恕不退还，敬请理解。
3.由于团队机票为指定航线往返票，如因自身原因放弃回程，费用恕不退还，敬请理解。
签证说明
欧盟从2015年10月12日起在全世界范围内启用生物指纹录入系统，所有申根国家签证的申请者，领事馆将要求本人在指定时间前往当地目的地国家的签证中心录入指纹及拍照，请申请人在出团前45天内切勿远行并配合领馆的时间安排；
1.按照欧洲各国使馆规定，参加欧洲团队游客须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、进行商务活动等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的；
2.按照欧洲各国使馆规定，所有办理团队签证的客人均有可能被通知前往使馆进行面试销签，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客请予以配合！一般使领馆会在团队回国前后决定面试销签名单，旅行社接到通知后，会电话通知游客，面试销签所产生的费用请游客自理；
3.按照欧洲各国使馆规定，所有办理团队签证的客人回国抵达机场时需将护照原件、全程登机牌交回领事馆销签，届时会有专人向游客收取，旅行社非常感谢游客的配合！
4.护照销签的时间取决于各领事馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在15－30天左右不等，请游客在未结束销签前，建议先不要安排下一次出行，提前预订交通、住宿费等，避免产生不必要的损失；
5.按照欧洲各国使馆规定，在销签时会检查游客的全程登机牌，并核对航班与姓名信息，如发生信息有误请及时告知领队及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌或登机牌信息有误，导致被领事馆要求前往面试，费用自理。请务必保管好全程登机牌，以免造成不必要的损失；
6.按照欧洲各国使馆规定，在销签时会检查游客的护照欧盟离境章和回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被领事馆要求前往面试，费用自理。游客在回国过关后应注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失；
7.游客必须无条件配合欧洲领馆的销签工作，否则有可能被记入国际游客黑名单而被限制入境；
8.持非中国公民护照或自备签证的提示：
①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证；
②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境；
③持香港的CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友，请自备签证后参团；
以上“签证提示”仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。
保险说明
1.我社已为游客购买旅游意外险，本司强烈建议游客根据个人情况，自行购买医疗或其他保险，以更全面保障游客利益；
2.旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等）；
3.游客在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理；
4.老年人特别说明：出境游长线舟车劳顿，为团友身体健康状况考虑，80岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长途飞行的团友，请权衡自身身体条件选择参加的团队，敬请理解；
5.65岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况，请65岁老年人出团前签署健康承诺函及需有亲友的陪同下参团。
风险说明
1.境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。欧洲整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2.乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，现金不属于保险公司的受保范围内；
3.因个人疏忽丢失任何财物（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程；
4.自由活动期间如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动，要注意安全，切忌不可以逞强，以免出现生命危险；
5.旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如湖区游船、雪山活动、热气球、普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。
备注
1.此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行；
2.在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约；
3.是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
自费旅游项目补充协议书
Self-funded tourism project supplement agreement
行程附件一：
团队名称：
团号：
欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅行者的需求。
旅行社在不影响正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自费景点（娱乐）项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅行过程，旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目，双方确认签署本协议，具体约定如下：
1.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目；
2.此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；
3.如达到自费项目相应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
4.自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目列表上勾选并签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据；
5.请在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用；若参加自费风味餐，以下价格不退正常团餐费用。
项目名称 项目内容或特色 成行
人数 游览
时间 价格/人
(大小同价)
地中海咽喉-英属领地直布罗陀海峡 英国在欧洲大陆的唯一的殖民地，新老“日不落帝国“掰手腕的结果，地中海的咽喉、两洋相会处、军事重地。在欧洲大陆上感受英伦风情。
含司机服务+导游服务费+高速费+车费+出入境 全团 约3小时 180欧元
巴塞罗那深度游 哥特区深度游览：加泰罗尼亚广场+天使门大街+马丁之家+四只猫咖啡厅+古罗马水渠遗址+吻墙+巴塞罗那主教座堂+阿拉贡王宫+国王广场+复活之门+市政广场+“流浪者大街”的兰布拉大道+博盖利亚大市场。
含司机服务+导游服务费+高速费+车费 20人 约2小时 60欧
世界文化遗产姐妹双城悬崖小镇龙达+千年古城托莱多 梦幻到曾被海明威称赞为“最适合私奔的地方”，是被誉为“天 空之城”的西班牙龙达小镇，诞生于罗马帝国时代，其老城 伫立在 750 公尺高万丈悬崖之上，给人一种惊心动魄的壮美之感，是斗牛的发源地。
西班牙最不可错过的历史名城，是千年不朽的古都【托莱多】眺望整个城镇时，仿佛时间永久停留在了中世纪，无论是城堡、哥特式、摩尔式的各类教堂、还是宗教文化及画作……在这个露天博物馆，你能找寻西班牙那份沉淀已久的复古与神秘。
含司机服务+导游服务费+高速费+车费 20人 约2小时+2小时 140欧
巴塞罗那
【圣家族大教堂】 圣家族大教堂由西班牙建筑师·高迪设计。尽管教堂还未竣工，但已被联合国教科文组织选为世界遗产。时代杂志评价教堂“感性、神圣、异想天开、生机勃勃”。
含司机服务+导游服务费+官导服务费+车费+门票 20人 约1小时 70欧元
巴塞罗那
【桂尔公园】
奎尔公园(建于1900-1914年，并被联合国教科文组织列入世界文化遗产。高迪是奎尔公园的设计师，但高迪自然主义理念在这里逐步成熟并得到了充分展现。
含司机服务+导游服务费+官导服务费+车费+门票 20人 约1小时 40欧元
世界文化遗产两大千年白雪公主城堡塞戈维亚+天空之城昆卡 塞哥维亚位于马德里西北部近郊，游览坐落在塞哥维亚城边的阿尔卡萨城堡（外观），迪士尼著名的白雪公主城堡就是以它为蓝本修建的。
西班牙的天空之城昆卡古城于1996年被联合国教科文组织列入世界遗产目录。由于河川冲刷侵蚀而成的断崖险壁的壮观景致，还让它被称为“中了魔法的城市”。
含司机服务+导游服务费+高速费+车费 20人 约2小时+2小时 140欧
塞戈维亚：70欧
昆卡：70欧
埃武拉人骨教堂+大耶稣像+里斯本老城区深度游 世界遗产中世纪古城【埃武拉人骨教堂】，礼拜堂的题词“We bone here, for yours await.”踏入一个深刻展示人类生死观的地方，或许你会有很多不一样的感受。
里斯本大耶稣像是位于葡萄牙首都里斯本的一个天主教的巨型雕像，它的建造灵感来自巴西里约的塑像。
阿尔法玛是里斯本老城区中最具代表性的，这里是不带杂质真正带有里斯本独有味道的地方。错综复杂的旧街道、扭曲的小巷、隐藏的街角、多彩的房屋互相层叠，宛如一个美丽如画的迷宫。
含司机服务+导游服务费+车费+门票 20人 约3小时 120欧
西班牙九寨沟+蒙塞拉特锯齿圣山 西班牙九寨沟是阿拉贡大区的欧洲生态园，园内由岩石天然形成的瀑布、水潭多不胜数。此处水源丰富，流水潺潺，瀑布飞溅，真乃世外桃源。
巴塞罗那的守护神蒙赛拉山锯齿圣山，这座山外形似锯齿，是自然与文化的双重遗产。
含司机服务+导游服务费+高速费+车费+门票 20人 约2小时+2小时 150欧
“陆止于此、海始于斯”罗卡角+007拍摄取景地卡斯卡伊斯小镇 游览“世界必去的50个地方”之一的“陆止于此海始于此”的罗卡角，感受大西洋的波澜壮阔。
闲逛卡斯卡伊斯小镇，第一部007的电影《皇家赌场》就是在卡斯卡伊斯拍摄的，感受小镇与大海的亲密。
含司机服务+导游服务费+高速费+车费 20人 约2小时+2小时 120欧
人间伊甸园辛特拉+世界遗产摩尔宫殿——阿尔罕布拉宫 辛特拉镇是摩尔贵族与葡萄牙王室的夏宫所在地，这一带山峦起伏，宫殿、城堡和别墅就坐落在这一碧连天之中，诗人拜伦把它喻为伊甸园。
中世纪摩尔人在西班牙建立的格拉纳达王国的王宫，是世界上最完整的阿拉伯宫殿，从任何角度来看，这都是一座美仑美奂的惊人杰作。
含司机服务+导游服务费+官导服务费+车费+门票 20人 约1.5小时+1.5小时 180欧
地中海明珠巴塞罗那之夜+一千零一夜摩尔人之夜（含品尝西班牙国酒桑格利亚+TAPAS小吃） 夜游巴塞罗那，风光旖旎、古迹遍布的地中海城市，哥特风格的古老建筑与高楼大厦交相辉映，共同构成了巴塞罗那令人迷醉的天际线。
夜游西欧地区伊斯兰国家的最后一个堡垒-格拉纳达市，星罗棋布的历史文化遗产和神秘的传说，南部独有的安达卢西亚浓郁西班牙风情。
含司机服务+导游服务费+车费+餐费 20人 约2小时+2小时 120欧
巴塞罗那之夜：60欧
摩尔人之夜：60欧
西班牙
【佛拉明哥舞蹈表演】 融舞蹈、歌唱、器乐于一体的西班牙艺术瑰宝，忧郁哀伤、狂热奔放而唯一的音乐风格与独特的舞蹈形式构筑强大的魅力……
含司机服务+导游服务费+车费+门票 20人 约1.5小时 80欧
西班牙
【斗牛表演】 西班牙的国粹，精湛的斗牛技艺，体现力与美的结合，惊心动魄的格斗展现“真实的瞬间”，以“死亡的舞蹈”享誉世界。含司机服务+导游服务费+车费+门票。
【此项目具有季节性限制】 20人 约1.5小时 100欧元起
巴塞罗那
【诺坎普球场】 入内参观巴塞罗那足球俱乐部的主场，感受史无前例的6冠王的风采。
含司机服务+导游服务费+车费+门票 20人 约1小时 60欧
马德里
【伯纳乌球场】 入内参观皇家马德里足球队的主场，见证世界足球史上最成功俱乐部的辉煌。
含司机服务+导游服务费+车费+门票 20人 约1小时 60欧
西班牙特色烤海鲜大餐+皇马球员御用瓦片烤肉餐 由于海岸优势，西班牙拥有丰富的海鲜资源，特色烤海鲜大餐是海鲜爱好者的天堂。在皇马球星最爱聚餐的地点之一，享用西班牙风味鲜嫩味美的瓦片烤肉餐。
含司机服务费+导游服务费+定位费+车费+餐费+餐厅服务费 20人 约1小时+1小时 200欧
烤海鲜大餐：100欧
御用瓦片烤肉：100欧
西班牙特色餐：烤乳猪特色餐 烤乳猪餐是西班牙的名菜，它是西班牙中必不可少的项目。
含司机服务费+导游服务费+定位费+车费+餐费+餐厅服务费 20人 约1小时 烤乳猪：50欧
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述行程中自由活动期间可以推荐的另付费项目及相关内容、价格和风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿参加上述另付费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加另付费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意《另付费旅游项目补充协议书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字：__________________
签字日期：____________________
购物补充协议书
Shopping supplement agreement
行程附件二：
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1.欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2.由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定购物行为，旅行社全程绝不强制购物；
3.欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等）。 为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解；
7.游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜（请不要将贵重物品单独遗留在以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。）；
8.如行程中涉及到以下地点：百货公司，免税店，奥特莱斯，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所；
9.旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果；
10.购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担；
11.退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿；
12.另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；
13.导游协助贵宾办理退税手续，导游告知退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为旅游者个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，我社无法承担相关责任，敬请谅解。
14.任何一种退税方式都存在风险，我社导游会协助您办理退税，但是是否退税成功并不取决于导游或者旅行社，以及购物店，而是当地的退税公司按他们的法规来操作，任何单位或个人不能做出保证。
城市 商店名称 售卖商品 停留时间
里斯本 BOUTIQUE DOS RELOGIOS PLUS 各类名表珠宝和饰品 约30分钟
马德里 Rabat 珠宝及名表精品等 约30分钟
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全、充分理解退税相关事宜的最终解释权归欧盟国退税公司、税务局及海关所有，旅行社及导游无权干涉其决定。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
我同意《购物补充协议书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字：
签字日期：